← กลับไปดู cases ทั้งหมด
AB
Insurance · Agency
Dashboard ติดตามตัวแทนประกัน + แจ้งเตือนวันครบกำหนด/วันเกิด
ดึงข้อมูลจากระบบบริษัทอัตโนมัติ → dashboard ที่หัวหน้าหน่วยใช้ดูทีมได้จริง
Durationส่งมอบแล้ว
Scale1 หน่วย · ตัวแทนหลายคน
Statusdelivered
Typeproject
01
😖 ปัญหา
หัวหน้าหน่วยอยากเห็นภาพรวมตัวแทนในหน่วยเพื่อ monitor การทำงาน · แต่ระบบบริษัทแม่ไม่ส่งออกในรูปแบบที่ใช้ได้จริง ต้อง copy ทีละหน้า เสียเวลามากต่อสัปดาห์ · ดูภาพรวม/กระตุ้นทีมไม่ทันเวลา · วันครบกำหนดกรมธรรม์และวันเกิดลูกค้าก็พลาดเรื่อยๆ ทำให้ลูกค้ารู้สึกไม่ได้รับการดูแลจากตัวแทน
02
🛠 วิธีแก้ + ทักษะที่ใช้
ใช้ web scraping + ความเข้าใจ workflow ตัวแทนประกัน + ความปลอดภัยข้อมูลแบบสาย finance → ดึงข้อมูลจากระบบบริษัทแม่อัตโนมัติ ไม่ต้อง copy เอง · ทำ dashboard ในรูปแบบที่หัวหน้าหน่วยใช้ดูจริง ทั้งภาพรวมและรายตัวแทน
- Auto-scrape ข้อมูลจากเว็บระบบบริษัทแม่ตามรอบ
- Dashboard หลายมุม — ภาพรวมหน่วย, ผลงานรายตัวแทน, lead-board
- แจ้งเตือนวันครบกำหนดกรมธรรม์อัตโนมัติ ก่อนถึงเวลาให้ตัวแทนตามต่อทัน
- แจ้งเตือนวันเกิดลูกค้า ให้ตัวแทนทักไปทักทายไม่พลาด
- เก็บข้อมูลลูกค้าแบบคำนึงถึงความปลอดภัย — เข้าถึงได้เฉพาะหัวหน้า/เจ้าของข้อมูล
03
✨ ผลลัพธ์
ปิดงานส่งมอบแล้ว · หัวหน้าหน่วยติดตามทีมได้ในที่เดียว ไม่ต้อง copy รายสัปดาห์อีก · ทีมไม่พลาดวันครบกำหนด/วันเกิดลูกค้า = retention ดีขึ้น · ตัวแทนรู้สึกถูกซัพพอร์ตขึ้น เพราะข้อมูลตรงและเตือนทันเวลา
- หัวหน้าหน่วยใช้ติดตามภาพรวม + รายตัวแทนได้ในที่เดียว
- ทีมไม่พลาดวันครบกำหนดและวันเกิดลูกค้าอีก
- Customer retention ของหน่วยดีขึ้นจากการตามต่อตรงเวลา
04
Tech Stack
Web ScrapingGoogle SheetLooker StudioApps Script
Pattern
ดึงข้อมูลออกจากระบบเก่า → dashboard ใช้จริง → ต่อยอด automation แจ้งเตือน
— Sound familiar? —
ธุรกิจคุณเจอปัญหาคล้ายๆ Insurance · Agency นี้ใช่ไหม?
ส่งข้อความสั้นๆ ว่าธุรกิจคุณเจออะไร — นัดคุย 15 นาทีฟรี เพื่อเข้าใจปัญหาก่อน · ไม่บังคับจ้าง
สแกน หรือกดเพื่อเพิ่ม LINE